1.
기업 소개
인포그린은 육아 앱 서비스 스타트업으로,
유아용품 및 생활용품의 유해성분 정보를 제공하고 안심 제품을 선별해주는 ‘맘가이드‘ 앱을 운영하고 있습니다.
맘가이드에서는 세제, 유아 스킨케어, 물티슈, 샴푸/바디워시, 치약, 펫케어 등
30,000여개 제품의 성분 유해 등급, 인증, 리뷰, 랭킹 정보를 한눈에 볼 수 있습니다.
인포그린은 화장품 및 생활용품 성분에 대한 전문성을 바탕으로
안심성분 라이선스 사업, 안심제품 개발 컨설팅, 우수제품을 위한 앱 내 광고 상품 등 B2B사업을 진행 중이며,
안심 제품 선별 커머스를 B2C 사업으로 진행 중입니다.
현재 맘가이드 앱 누적다운로드 수는 44만 건 이상을 기록하고 있습니다.
2.
채용 직무 소개
ㅇ 고객지원팀 CS매니저 (1명)
•
1:1문의, 카카오톡, 이메일 등 CS 채널을 통한 고객 대응
•
주문, 배송, 취소/환불 등에 대한 매뉴얼 확립 및 대응
•
CS 매뉴얼, 정책, 고객 경험 개선 시스템 등 기획
•
고객 인사이트 내부 공유 및 개선점 도출
•
서포터즈 운영, 관리
우대요건 및 복리후생 등 더 많은 정보 확인 다른 기업 공고 살펴보기